Analytics de Atendimentos
Análise detalhada dos atendimentos por motivo e período
Total de Atendimentos
0
Em Aberto
0
Taxa de Resolução
0%
Atendentes Ativos
0
Top 5 Atendentes
Atendentes com mais atendimentos realizados
Evolução Diária
Atendimentos abertos e fechados por dia
Distribuição de Motivos
Percentual por tipo de motivo
Horários de Pico
Volume de atendimentos por hora do dia
Backlog em Alerta
Atendimentos abertos além do SLA configurado
horas
Configure o SLA para ativar este indicador
Detalhamento por Motivo
Lista completa de todos os motivos e suas estatísticas detalhadas